E-learning-kursus-udvikling-2

har du nogensinde spekuleret på, hvorfor de bedste planer for eLearning går galt? Hvorfor de menneskelige ressourcer ledere er utilfredse, og hvorfor medarbejderne undlader at udføre? Dette er på trods af de gode scoringer, de opnår i dine eLearning kurser.

sikker nok, du udviklet underholdende indhold, komplet med spil-vis stil spørgsmål. Dit kursus registrering og færdiggørelse satser er bedre end nogensinde. Og testimonials og vurderinger af medarbejdere er i en all time high. Du har endda en effektiv community-of-practice stil samtaler under dine kurser. Ledere og ledende medarbejdere deltager undertiden i og giver deres indsigt i et tilbagevendende problem.

dit næste eLearning-kursus modtager positive tilmeldingsnumre. Du er stadig ikke tilfreds! Dig og præstationsevalueringsudvalget. Det ultimative mål med ethvert eLearning-kursus er at forbedre medarbejdernes præstationer eller ændre deres holdning til deres job. Dine træninger ser ud til at ramme plateauet.

uden stigningen i præstationsmåling vil ledelsen i sidste ende reducere investeringerne i træningsprogrammer. Du ved, at dette ville skade din organisation i det lange løb. En voksende organisation skal være en læringsorganisation for at imødekomme udfordringerne i et dynamisk marked.

Hvis du har udtømt alle dine eLearning evalueringskontroller og stadig ikke kan bestemme kløften, lad os hjælpe dig. I denne artikel forklarer vi fordelene ved Cathy Moores Handlingskortlægning, når den er integreret i eLearning-kursusdesignet. Det er rigtigt! Start helt fra begyndelsen, og brug disse fire Handlingskortpunkter til at omdanne dine nuværende og fremtidige eLearning-programmer til handlingsdrevne kurser.

Hvad er Action Mapping?

Du skal være bekendt med udtrykket”kognitiv overbelastning”. Det er, når eleverne dumpes med overvældende information og forventes at assimilere på kort tid. Testen er brat og kræver øjeblikkelig churn ud! Kurserne er informationscentreret snarere end arbejde-kontekst-centreret.

Desværre er de fleste eLearning-kurser designet som informationsdump. Ikke underligt, de undlader at føre eleven til de ønskede præstationsmål.

tænk: læringsmål vs præstationsmål. Dine kurser skal have succes med at erhverve læringsmål, hvilket bevises ved eskalerende score. Men de har brug for et løft for at nå de præstationsmål, som din organisation har brug for.

Action mapping er en visuel tilgang til eLearning, der fokuserer på ydeevne, ikke information. Det handler om, hvad dine elever skal gøre, ikke hvad de har brug for at vide.

ændring er den egentlige årsag til eLearning. Hvis der sker ændringer, skal det være håndgribeligt og målbart. Tænk på et gammelt mål i et Kundeservicekursus: “Lær eleverne alt om kvalitetsservice.”Det reviderede, handlingsdrevne mål kan være” Lær eleverne, hvordan man øger kunderegistreringer med 20% inden 4.kvartal 2015.”Dette vil ændre den måde, du designer dit eLearning-kursus på. Det vil også give dig mulighed for at måle effektiviteten af dit kursus.

action mapping-strategien bruger aktiviteter, der direkte efterligner, hvad eleverne skal gøre for at nå de organisatoriske præstationsmål. Dette indebærer, at du kører en hård kontrol af valget af aktiviteter og spil, du leverer gennem multimedier i dit eLearning-kursus.

virkelige situationer oprettes bedst, når kursusdesigneren har nogle jobkontekstfeltnoter klar. Disse giver et nøjagtigt billede af scenarierne, dilemmaer og beslutninger, som eleven ville tage i det virkelige liv. Oprettelse af aktiviteter omkring disse noter hjælper dig med at vælge de rigtige scenarier, de rigtige avatarer, de virkelige personligheder, som eleverne møder, og de beslutningsproblemer, de kan forholde sig til. Sådanne aktiviteter giver et sikkert miljø for eleverne at mislykkes. De kan lære af disse fejl og forbedre ydeevnen i det virkelige arbejde.

handlingskortkoncepter vil tilskynde til design af interaktive scenarier, der replikerer virkelige aktiviteter. Instruktionsdesignere og eLearning-udviklere har denne tendens til at designe indhold ved hjælp af traditionelt klasseværelsesformat. Denne metode fører til informationsbaseret indhold (jo mere jo bedre) med lidt retning om, hvordan man anvender Informationen. Målet her er at designe mindeværdige læringsoplevelser, der forbliver hos eleven på arbejdspladsen.

Følg disse trin for at re-vamp dig kurser til handling!

De fire trin i Handlingskortlægning

  1. Identificer forretningsmål: organisatoriske mål skal knyttes til præstationsmål. Mellem de to kan du identificere læringsmål. Forskellen er, med action making, dine kurser slutter ikke med at nå læringsmål. De fortsætter mod aktiviteter, der bygger præstationsfærdigheder og holdninger.
  2. Identificer, hvad eleverne skal gøre for at skabe denne ændring: Tal med frontlinjeledere. Undersøgelse jobbeskrivelser. Skitsere handlingsdrevne aktiviteter, verbene. Integrer dem i dit kursus. For eksempel kræver kundeservice i event management kvalitet og ekspertise protokoller. I stedet for at undervise i det væsentlige ved god begivenhedsstyring, skal du opdage, hvad der manglede i den sidste forestilling. Hvad var forventningerne til ledere fra deres hold? Disse elever behøver ikke at vide alt, men øve aktiviteter, der vil udfylde deres nuværende præstationshuller.
  3. designaktiviteter, der afspejler, hvad eleverne vil gøre i den virkelige verden for at nå dit mål: Opret virkelige verden scenarier for at teste deres beslutningstagning færdigheder i stedet for Trivia stil spil. Action mapping handler om at vælge det rigtige koncept-forstærkningsaktiviteter. Aktiviteter, der giver muligheder for at øve og mislykkes, indtil de endelig mestrer konceptet.
  4. hvad skal eleverne virkelig vide for at udføre aktiviteten: Nej, eleverne behøver ikke at kende historien om event management. De behøver ikke at kende deres virksomheds historie inden for event management-feltet. De skal se, hvordan de bedste event management teams klarer sig, og hvordan de kan lære af dem. De skal også kende de nyeste regler udviklet af deres ledere. En kort job-aid type kursus med relatable tegn taler til dem i scenarier og en liste over muligheder vil hjælpe.

konklusion

så hvad har vi opnået ved at konvertere dine nuværende (og fremtidige kurser) ved hjælp af handlingskorttrinnene? Målbar præstationsforbedring.

så hvis din organisation vil have dig til at opfylde nogle præstationsnumre (KPI ‘ er osv.), kan du være sikker på, at dit eLearning-kursus rent faktisk vil møde dem. Mens det går på en rute, der er mindre rejst, udvikler indhold med mindre mængde fakta og tal, kan du være sikker på, at læring vil være mere engageret og effektiv.

hvad mere er, vil du endelig få en chance for at være helten – ROI helten!

forbedre din medarbejder, partner og kundeuddannelse med vores enterprise-ready learning management system. Book en demo nu og se, hvorfor vores forskelligartede portefølje af kunder konsekvent giver os 5 stjerner (ud af 5!)

Book en demo

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.