„Wenn man nicht gezwungen ist, Dinge zu überdenken, ist es erstaunlich, welche Klarheit entsteht und wie schnell man sich anpassen kann. Intuition ist in der Regel mehr richtig als falsch. Warum schätzen wir das Denken über das Fühlen?“

„Ich bin etwas seltsam. Ich bin das, was wir in unserer Branche ein 50/50 nennen. Ich bin halb rechte Gehirnhälfte, einfühlsam. Und ich bin halb linke Gehirnhälfte, analytisch.“

„Ich habe immer geglaubt, dass meine Aufgabe nicht nur darin bestand, großartige Marken zu schaffen, sondern auch großartige Unternehmen. Und ich habe geglaubt, dass große Unternehmen nicht nur das Leben berühren und verändern können, sondern müssen, dachte die Kraft ihrer Leistung.“

„Gefühl ist die große Essenz authentischer Kommunikation.“

„Die Leute werden nie vergessen, wie Sie sich gefühlt haben.“

Dies sind Zitate aus dem TEDx-Vortrag The Power of Human Energy von Angela Ahrendts.

Für mich ist dieser 10-minütige Vortrag eine klare Erklärung für die große Kluft zwischen Profis und Profis, die verstehen, was Branding ist. In gewissem Sinne können Sie dieses Video verwenden, um Ihr Denken zu diesem Thema zu überprüfen. Wenn Sie feststellen, dass Sie es als zu abstrakt, flauschig oder „nicht geschäftlich“ abtun, verstehen Sie wahrscheinlich nicht, warum Marken funktionieren.
Ich habe ein paar Luxus- und Modeunternehmen gesehen, die Agenturen und Designer abgelehnt haben, weil „sie die Marke nicht verstanden haben“ und dieselben Agenturen oder Designer weggegangen sind, ohne zu verstehen, warum. Deshalb. 😉

Eine Marke ist Lifestyle, ist Fokus, bringt alles zusammen, ist menschliche Energie, ist Vertrauen. Branding ist kein visueller Stil, keine Metrik oder Marktanteilszahl, sondern eine Strategie, um dorthin zu gelangen.

Angela fragt, warum wir das Denken über das Fühlen schätzen, und das ist die Lücke. Sie ist eine Hybride, oder zumindest versteht sie die Notwendigkeit dieser Mischung aus Intuition und Analyse. Menschen lehnen Dinge wie Werte ab und schaffen kraftvolle Erfahrungen, aber das sind die Dinge, die Menschen zum Mitschwingen bringen. Und nein, diese Dinge sind nicht messbar, und obwohl sie zu großen Gewinntreibern werden können, gibt es im Grunde keine Möglichkeit, sie zu korrelieren. Aber man kann sie sehen, wenn es passiert.

Es erklärt auch, warum Komitees dies nicht entwerfen können, aber gleichzeitig können die Leute eine Idee umgehen. Das ist der gleiche Grund, warum ich denke, dass jedes Design nur eine Person haben sollte, die die endgültige Entscheidung trifft, während es gleichzeitig offen ist, es mit dem Team und sogar dem Kunden zu diskutieren, wenn das der Fall ist.

Sehr interessant ist auch, wie sie über die Ausrichtung einer internen Unternehmenskultur und deren Output, ihre externen Werte, ihre Überzeugungen … ihre Marke spricht. Ich habe immer gesagt, dass man eine Marke nicht fälschen kann, weil die Leute es fühlen können. Und sie sagt genau dasselbe.

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