¿Te está llamando Asset Recovery Solutions? Esto es lo que necesitas saber.

Cuando escuchas el timbre del teléfono, ¿sudas ansiosamente y debates la sabiduría de apagarlo durante unas horas? Si estás siendo acosado por cobradores de deudas, la respuesta es probablemente sí. A pesar de que desea saldar sus deudas, su situación financiera actual lo hace imposible, por lo que día tras día tiene que escuchar el timbre del teléfono y los mensajes hostiles que deja el cobrador de deudas. ¿Hay alguna manera de hacer que se detenga?

En realidad, lo hay.

La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas, o FDCPA, es una ley de protección al consumidor que le da el derecho de disputar una deuda y decirle a la agencia de cobro que deje de llamarle. También regula la conducta del cobrador de deudas, por lo que es ilegal que realicen cualquiera de las siguientes acciones al cobrar o intentar cobrar una deuda de usted:

  • Usar lenguaje profano u obsceno
  • Fingir ser oficiales de policía o agentes del gobierno
  • Amenazar con arrestarlo
  • Contactarlo por teléfono fuera de las 8:00 a. m. – 9: 00 p. m. durante el tiempo, o en el trabajo cuando ya ha indicado que su empleador no permite tales llamadas
  • Hacer amenazas que legalmente no pueden llevar a cabo
  • Decirle a sus amigos, vecinos y compañeros de trabajo sobre la deuda
  • Ignorarlo cuando solicita formalmente que dejen de comunicarse con usted

Aunque estas acciones y otras similares son contrarias a la ley, muchos cobradores de deudas las practican de todos modos.

Asset Recovery Solutions, LLC es una agencia de cobros ubicada en Des Plaines, Illinois. Se estableció en 2009 y es una empresa más pequeña, con menos de 10 empleados, pero recauda todo tipo de deudas de consumidores en todo el país. Una búsqueda en el sitio web de PACER (Acceso Público a Registros Electrónicos de la Corte), así como en los sitios web de quejas de los consumidores, revela varios casos de Asset Recovery Solutions, LLC acusada de violar la FDCPA.

Monique Bursey v. Asset Recovery Solutions, LLC. (Caso 2:14-cv-00570-SRB, del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos, Distrito de Arizona)

En algún momento antes de febrero de 2014, la residente de Arizona Monique Bursey supuestamente incurrió en una deuda que entró en mora y fue colocada con Asset Recovery Solutions, LLC para su cobro. Bursey, que disputó la cuenta, afirmó más tarde que en febrero y marzo, los cobradores de deudas la contactaron sin descanso, en un momento la llamaron tres veces en tres minutos.

se alega Que incluso la llamaban en el trabajo después de ser advertido de que no podía hablar con ellos y la amenazó con arrestarlo si ella no pudo pagar.

La demanda que el abogado de la Sra. Bursey presentó ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos acusó a Asset Recovery Solutions, LLC de las siguientes infracciones de la FDCPA:

  • Usar el teléfono para acosarla (15 U. S. C. § 1692d)
  • Llamarla al trabajo después de que les avisara que no podía recibir dichas llamadas allí (15 U. S. C. § 1692c(3))
  • Amenazarla con arrestarla si no pagaba (15 U. S. C. §1692e(5))

La demanda se resolvió posteriormente.

Los números de teléfono de Asset Recovery Solutions, LLC son 1-847-257-8305 y 1-888-678-0087. Si cualquiera de los números aparece en su identificador de llamadas, un cobrador de deudas está tratando de saldar una deuda que se cree que debe.

Aunque tienen permiso legal para intentar recaudar dinero, no pueden amenazarte con arrestarte, llamarte al trabajo si tu jefe no lo permite o usar el teléfono para acosarte. Si se produce tal comportamiento, comuníquese con un abogado de consumidores que pueda ayudarlo a llevar a Asset Recovery Solutions, LLC a la corte. Usted podría recibir daños legales de 1 1,000 por violación de la FDCPA, así como daños reales, costos judiciales y honorarios de abogados.

Estas sanciones recuerdan a los cobradores de deudas que bajo la FDCPA, los consumidores tienen derechos que deben ser respetados.

* El contenido de este artículo no es aplicable únicamente a Soluciones de Recuperación de Activos, sino a cualquier agencia de cobro de terceros por la que usted afirme haber sido acosado.

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