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L’Angola Aujourd’hui

L’Angola est une nation tournée vers l’avenir avec une économie qui croît à un rythme constant en raison de la vaste offre de ressources naturelles du pays telles que le pétrole. Comprendre la culture sociale et commerciale extrêmement diversifiée de l’Angola peut être difficile et faire des affaires en Angola nécessite une bonne compréhension de ce pays complexe.

Culture angolaise – Concepts et valeurs clés

Religion – Conséquence du règne conlonial portugais de 500 ans, la majorité des Angolais sont catholiques mais ont tendance à pratiquer un mélange de croyances et de traditions catholiques et tribales. Le culte des ancêtres est répandu et primordial dans la vie spirituelle angolaise. On pense que les ancêtres peuvent avoir une influence significative sur la vie de leurs descendants et sont donc très respectés.

Guerre civile – La guerre civile de 27 ans qui a pris fin en 2002 a laissé l’Angola et ses citoyens marqués à bien des égards. Les infrastructures et l’économie du pays ont été pour la plupart détruites, mais ont été progressivement reconstruites depuis la fin de la guerre. Les Angolais souffrent encore aujourd’hui des conséquences sociales, économiques et psychologiques de la guerre, mais ils réaménagent lentement leur pays et reconstruisent leurs traditions culturelles.

Influence portugaise – Outre la religion, les Portugais ont laissé leur impact sur plusieurs autres aspects culturels. Le portugais est la langue officielle en Angola et parlé par la plupart des Angolais comme première ou deuxième langue.

Doing Business Angola

La guerre civile de longue durée a nui à l’économie angolaise. Cependant, depuis la fin de la guerre en 2002, le gouvernement a commencé à reconstruire la nation grâce à d’importantes réformes économiques, politiques et financières. Les riches ressources naturelles du pays ont le potentiel de faire de l’Angola un pays très riche, la production et l’exportation de pétrole continuant de mettre l’Angola sur la voie d’une croissance économique soutenue. Aujourd’hui, les efforts de l’Angola pour raviver et maintenir la stabilité politique et économique suscitent l’intérêt des investisseurs étrangers et contribuent à ouvrir le pays à de plus en plus d’opportunités commerciales internationales.

Partie 1 – Travail en Angola: Pratiques de travail en Angola

  • Les heures d’ouverture en Angola sont du lundi au jeudi d’environ 7h30 à 18h30 avec une pause de deux heures pour le déjeuner et le vendredi uniquement le matin. Seuls certains bureaux sont ouverts le samedi.
  • Les Angolais ont une attitude plus flexible vis-à-vis du temps, alors ne soyez pas surpris si les réunions d’affaires ou les événements sociaux commencent tard.
  • Planifiez les rendez-vous d’affaires aussi longtemps à l’avance que possible, de préférence un mois ou deux avant la visite prévue. Confirmez toujours le rendez-vous en appelant la veille.

Structure et hiérarchie dans les entreprises angolaises

  • Les organisations professionnelles en Angola ont tendance à être hiérarchisées. Le statut est important dans la société angolaise et le respect doit être accordé aux superviseurs et aux collègues de travail.
  • Dans les entreprises angolaises, le pouvoir de décision revient généralement à la personne la plus âgée au sommet de l’entreprise. Cependant, à l’instar de nombreuses autres cultures africaines, les décisions finales sont souvent prises après consultation de subordonnés.
  • Les divisions traditionnelles du travail ne sont pas toujours possibles en raison de besoins financiers pressants. Les deux sexes sont également représentés dans la population active. Néanmoins, il existe des disparités entre les sexes car les femmes ont encore un taux d’alphabétisation beaucoup plus faible, des salaires plus bas et une influence moindre sur la politique que les hommes.

Relations de travail en Angola

  • Les relations personnelles sont vitales en Angola car les Angolais préfèrent faire des affaires avec des personnes qu’ils connaissent et en qui ils ont confiance. Avant de vous lancer en affaires, prenez le temps de connaître vos homologues angolais.
  • Une partie essentielle de la culture angolaise est le respect de ses ancêtres et de ses aînés. Il est considéré comme très offensant pour la plupart des Angolais si le respect approprié pour un aîné n’est pas démontré, en particulier dans les zones plus rurales.
  • La nourriture est souvent servie dans un bol commun, en particulier lors des repas traditionnels. L’aîné du groupe est le premier à prendre de la nourriture dans le bol.

Partie 2 – Faire des affaires en Angola: Pratiques commerciales en Angola

  • Les titres sont importants et doivent être utilisés pour montrer du respect à ceux qui ont autorité et pouvoirs. Les fonctionnaires du gouvernement sont appelés  » Excellence  » ou  » Excelencia « .
  • Les salutations sont très importantes en Angola, alors passez toujours du temps pendant le processus de salutation. Les premières introductions dans les affaires angolaises sont formelles.
  • Les poignées de main sont généralement échangées avant et après les réunions d’affaires, mais la prise en main est généralement plus douce que celles utilisées dans le monde occidental.
  • La tenue d’affaires a tendance à être décontractée en Angola. Les hommes portent généralement des costumes légers et les femmes portent souvent des jupes longues. Habillez-vous bien car cela montre du respect à vos homologues angolais.
  • Les premières réunions portent sur l’établissement de relations personnelles et le développement de la confiance mutuelle, deux éléments essentiels de la culture d’entreprise angolaise. À ce stade, des jugements sont rendus avant toute nouvelle négociation commerciale. L’établissement de relations et le réseautage sont primordiaux pour assurer le succès commercial à long terme en Angola.
  • La connaissance du portugais est un avantage et les gens ne parlent généralement pas anglais en dehors de l’industrie pétrolière. Si vous ne maîtrisez pas le portugais, il est sage d’amener un interprète aux réunions.

Étiquette commerciale angolaise (à faire et à ne pas faire)

Arrivez à l’heure aux réunions, mais en règle générale, ne vous attendez pas à ce que vos homologues angolais le fassent. Pour les Angolais, arriver dix à quinze minutes après l’heure prévue est courant.

Habillez-vous pour des réunions d’affaires afin de montrer du respect pour vos (futurs) homologues.

Serrez la main de vos collègues d’affaires angolais au début et à la fin d’une réunion. C’est un élément essentiel du développement de la confiance..

NE PRENEZ PAS de photos de bâtiments gouvernementaux car cela peut sembler suspect et conduire à des interrogatoires et à des emprisonnements.

NE vous PRÉCIPITEZ PAS dans le processus de salutation car il est utilisé pour connaître la contrepartie et pour échanger des courtoisies.

NE SOYEZ PAS surpris si vos collègues d’affaires angolais vous posent des questions personnelles sur votre mode de vie après une période relativement brève. De manière caractéristique, les Angolais ont tendance à être des gens chaleureux et amicaux.

Quiz sur la culture angolaise – Vrai ou Faux

1. Lors d’une conversation, les Angolais essaient de regarder droit dans les yeux de leur interlocuteur.

2. Les funérailles angolaises sont des événements très importants et sont souvent associées à de nombreux rituels.

3. Lorsqu’il est invité chez un Angolais, il est de bonne pratique de prendre un cadeau de fleurs ou de chocolats pour l’hôte.

4. L’une des façons les plus courantes d’afficher son statut dans la culture angolaise est d’organiser des fêtes somptueuses pour de grands groupes de personnes.

5. Une tradition angolaise consiste à jeter des fruits et des plats cuisinés dans l’eau.

Quiz sur la culture angolaise – Réponses

1. Faux. Dans la plupart des cas, les Angolais évitent le contact visuel direct car ils croient que cela fera en sorte que l’autre se sente scruté et peut ruiner le flux naturel de la conversation.

2. Vrai. Beaucoup d’Angolais craignent l’esprit agité du défunt.

3. Vrai. Un petit jeton comme celui-ci est souvent apprécié.

4. Vrai. Les Angolais apprécient les fêtes et les événements où ils peuvent rencontrer des gens. Ils aiment aussi les friandises et les divertissements fournis.

5. Vrai. Le festival d’Iseland est l’une des vacances les plus admirées en Angola. Les gens jettent de la nourriture dans l’eau et offrent des prières qui, selon eux, protégeront l’île de Luanda du naufrage et empêcheront les gens de se noyer.

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