E-learning-course-development-2

Elgondolkozott már azon, hogy miért a legjobb lefektetett tervek eLearning elromlik? Miért elégedetlenek az emberi erőforrások vezetői, és miért nem teljesítenek az alkalmazottak? Ez annak ellenére van, hogy jó pontszámokat érnek el az eLearning tanfolyamokon.

biztos, hogy szórakoztató tartalmat fejlesztett ki, játék-show stílusú vetélkedőkkel kiegészítve. A tanfolyam regisztrációja és befejezési aránya jobb, mint valaha. És az alkalmazottak ajánlásai és értékelései minden idők legmagasabb szintjén vannak. Még hatékony gyakorlati közösségi stílusú beszélgetéseket is folytat a tanfolyamai alatt. A vezetők és a felsővezetők néha csatlakoznak, és betekintést nyújtanak egy ismétlődő problémába.

a következő eLearning tanfolyam pozitív beiratkozási számokat kap. Még mindig nem vagy elégedett! Te és a teljesítményértékelő Bizottság. Minden e-learning tanfolyam végső célja az alkalmazottak teljesítményének javítása vagy a munkájukhoz való hozzáállásuk megváltoztatása. Úgy tűnik, hogy a kiképzésed eléri a fennsíkot.

a teljesítménymérés növekedése nélkül a vezetés végül csökkenti a képzési programokba történő beruházásokat. Tudja, hogy ez hosszú távon ártana a szervezetének. A növekvő szervezetnek tanulási szervezetnek kell lennie, hogy megfeleljen a dinamikus piac kihívásainak.

ha kimerítette az összes e-learning értékelési ellenőrzést, és még mindig nem tudja meghatározni a hiányosságot, engedje meg, hogy segítsünk Önnek. Ebben a cikkben ismertetjük Cathy Moore Akciótérképezésének előnyeit, amikor integrálják az eLearning tanfolyam tervezésébe. Így van! Kezdje a kezdetektől, és használja ezt a négy cselekvési térképezési pontot, hogy a jelenlegi és jövőbeli e-learning programjait akcióvezérelt tanfolyamokká alakítsa.

mi az akció leképezés?

ismernie kell a “kognitív túlterhelés”kifejezést. Ez az, amikor a tanulókat elsöprő információkkal dobják el, és elvárják, hogy rövid idő alatt asszimilálódjanak. A kvíz hirtelen követeli azonnali lemorzsolódás ki! A tanfolyamok inkább információközpontúak, mint munka-kontextus-központúak.

sajnos a legtöbb e-learning tanfolyamot információs hulladékként tervezték. Nem csoda, hogy nem vezetik a tanulót a kívánt teljesítménycélokhoz.

gondolkodj: tanulási célok vs teljesítmény célok. A tanfolyamoknak sikeresnek kell lenniük a tanulási célok megszerzésében, amit a pontszámok fokozódása bizonyít. De szükségük van egy lökést, hogy elérjék azokat a teljesítménycélokat a szervezet igényeinek.

Az action mapping az e-learning vizuális megközelítése, amely a teljesítményre, nem pedig az információra összpontosít. Minden arról szól, amit a tanulóknak meg kell tenniük, nem arról, amit tudniuk kell.

a változás az e-learning tényleges oka. Ha változás történik, annak kézzelfoghatónak és mérhetőnek kell lennie. Gondolj egy régi célra egy ügyfélszolgálati tanfolyamon: “Tanítsd meg a tanulóknak a minőségi szolgáltatást.”A felülvizsgált, cselekvésvezérelt cél lehet” Tanítsd meg a tanulóknak, hogyan lehet növelni az ügyfelek regisztrációját 20% – kal Q4 2015-ig.”Ez megváltoztatja az eLearning tanfolyam megtervezésének módját. Ez lehetővé teszi a tanfolyam hatékonyságának mérését is.

az action mapping stratégia olyan tevékenységeket használ, amelyek közvetlenül utánozzák azt, amit a tanulóknak meg kell tenniük a szervezeti teljesítménycélok eléréséhez. Ez magában foglalja az e-learning tanfolyamon a multimédián keresztül biztosított tevékenységek és játékok kiválasztásának kemény ellenőrzését.

a valós helyzeteket akkor lehet a legjobban létrehozni, ha a kurzustervezőnek van néhány munka-kontextus mezőjegyzete. Ezek pontos képet adnak azokról a forgatókönyvekről, dilemmákról és döntésekről, amelyeket a tanuló a való életben meghozna. A jegyzetek körüli tevékenységek létrehozása segít kiválasztani a megfelelő forgatókönyveket, a megfelelő avatarokat, a tanulók valódi személyiségeit és a döntési nehézségeket, amelyekkel kapcsolatba léphetnek. Az ilyen tevékenységek biztonságos környezetet biztosítanak a tanulók számára a kudarchoz. Tanulhatnak ezekből a hibákból, és javíthatják a valós munka teljesítményét.

az Akciótérképezési koncepciók ösztönzik az interaktív forgatókönyvek tervezését, amelyek megismétlik a valós tevékenységeket. Az oktatási tervezők és az eLearning fejlesztők hajlamosak a hagyományos tantermi formátum használatával tartalmat tervezni. Ez a módszer információalapú tartalomhoz vezet (minél több, annál jobb), kevés útmutatással az információk alkalmazására. A cél itt az emlékezetes tanulási tapasztalatok megtervezése, amelyek a tanulóval maradnak a munkahelyen.

kövesse ezeket a lépéseket, hogy újra vamp akkor tanfolyamok akcióba!

az akció leképezés négy lépése

  1. azonosítsa az üzleti célt: a szervezeti célokat össze kell kapcsolni a teljesítménycélokkal. A kettő között azonosíthatja a tanulási célokat. A különbség az, hogy a cselekvéssel a tanfolyamok nem érnek véget a tanulási célok elérésével. Folytatják azokat a tevékenységeket, amelyek teljesítménykészségeket és attitűdöket építenek.
  2. határozza meg, mit kell tennie a tanulóknak a változás létrehozásához: beszéljen a frontvonal vezetőivel. Tanulmányozza a munkaköri leírásokat. Vázolja fel a cselekvésvezérelt tevékenységeket, az igéket. Integrálja azokat a tanfolyamába. Például az ügyfélszolgálat az eseménymenedzsmentben minőségi és kiválósági protokollokat igényel. Ahelyett, hogy megtanítaná a jó eseménykezelés lényegét, fedezze fel, mi hiányzott az utolsó előadásból. Mik voltak a vezetők elvárásai a csapatoktól? Ezeknek a tanulóknak nem kell mindent tudniuk, csak olyan tevékenységeket kell gyakorolniuk, amelyek kitöltik jelenlegi teljesítménybeli hiányosságaikat.
  3. tervezési tevékenységek, amelyek tükrözik, hogy a tanulók mit fognak tenni a Való Világban a cél elérése érdekében: Készítsen valós forgatókönyveket, hogy teszteljék döntéshozatali képességeiket a Trivia stílusú játékok helyett. Az akciótérképezés a megfelelő koncepció-megerősítési tevékenységek kiválasztásáról szól. Olyan tevékenységek, amelyek lehetőséget kínálnak a gyakorlásra és a kudarcra, amíg végül elsajátítják a koncepciót.
  4. mit kell tudni a tanulóknak a tevékenység elvégzéséhez: nem, a tanulóknak nem kell ismerniük az eseménykezelés történetét. Nem kell ismerniük cégük történetét az eseménykezelés területén. Látniuk kell, hogyan teljesítenek a legjobb eseménykezelő csapatok, és hogyan tanulhatnak tőlük. Ismerniük kell a vezetők által kidolgozott legújabb szabályokat is. Egy rövid állássegély-típusú tanfolyam, ahol a forgatókönyvekben beszélgető karakterek és a lehetőségek listája segít.

következtetés

tehát mit értünk el a jelenlegi (és jövőbeli) kurzusok átalakításával az action mapping lépések segítségével? Mérhető teljesítményjavulás.

tehát, ha a szervezet azt akarja, hogy megfeleljen bizonyos teljesítményszámoknak (KPI-k stb.), biztos lehet benne, hogy az eLearning tanfolyam valóban megfelel nekik. Miközben egy kevésbé megtett útvonalon jár, és kisebb mennyiségű tényeket és számokat tartalmazó tartalmat fejleszt, biztos lehet benne, hogy a tanulás elkötelezettebb és hatékonyabb lesz.

mi több, akkor végre kap egy esélyt, hogy a hős – a ROI hős!

javítsa alkalmazottait, partnereit és ügyfeleit a vállalkozásra kész tanuláskezelő rendszerünkkel. Foglaljon demót most, és nézze meg, miért adnak nekünk változatos portfóliónk következetesen 5 csillagot (az 5-ből!)

bemutató Foglalás

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.