Chipotle har annonsert At Det vil investere $ 10 millioner mot å integrere mobile betalinger i sin merkede applikasjon, og viser hvordan hurtigservice-restauranten ser en stor verdi i å komme inn i rommet.

Chipotles finansdirektør John Hartung annonserte disse planene under en inntjeningsanrop i slutten av januar. En grov versjon av den mobile betalingsløsningen blir allerede testet av utvalgte ansatte, MEN QSR eksperimenterer fortsatt før du ruller ut en offentlig appoppdatering.»Mobilbetalinger, når de utføres riktig, har vist sterke gevinster i linjehastighet gjennomstrømning,» Sa Drew Sievers, ADMINISTRERENDE DIREKTØR i mFoundry PÅ FIS, Larkspur, CA. «Dette er en kritisk komponent for rask service restauranter som er fokusert på å kjøre volum gjennom sine salgssteder.»Å Sette betalingsordningen inne i deres merkede app gir fullstendig mening,» sa han. «Historisk sett har vi sett forbrukernes misnøye når et merke tilbyr flere apper.

«til Slutt vil forbrukerne ikke ha tre apper fra samme kjøpmann. De vil ha en app som serverer deres behov.»

Mr. Sievers er ikke tilknyttet Chipotle. Han kommenterte basert på sin kompetanse om emnet.

Chipotle nektet å kommentere.Chipotle vil bruke $ 10 millioner til å redesigne sitt teknologinettverk i tillegg til å legge til mobilbetalinger til appen, ifølge En nylig artikkel publisert Av Bloomberg.

mobilappen, som ble lansert i 2009, er tilgjengelig gratis I Apples App Store og Google Play. Forbrukerne kan allerede legge inn en bestilling via appen, men snart vil de kunne betale for den bestillingen i butikken via appen også.

Chipotle vil distribuere butikkteknologi som Ligner Starbucks ‘ strekkodelesere som vil kunne godta mobilbetalinger. QSR vil bruke noen hundre dollar per restaurant for å legge til leserne, per Bloomberg-artikkelen.

appen vil bruke strekkoder og Eller Bluetooth for å foreta betalinger. Tanken er at dette vil fremskynde prosessen for kundene.

I Tillegg Vil Chipotle kunne presse tilbud og andre meldinger til appen.

selskapet har ennå ikke kunngjort en offentlig utgivelsesdato for mobilbetalinger, men den brukes allerede av ansatte.Quick-service restauranter Har vært kjent for å være blant de første til å vedta mobil teknologi siden industrien er grunnlagt på raske prosesser og mobil har evnen til å fremskynde transaksjoner.Mobilbestilling er nesten bordinnsatser I qsr-bransjen, og de fleste selskaper har gått videre til mobilbetalinger.Dunkin ‘ Donuts utvidet nylig sitt mobilbetalingsprogram etter piloter i utvalgte markeder (se historie).Starbucks har lenge vært å se suksess med sin mobile betalingsløsning, nylig annonsere det er inching nær fem millioner ukentlige transaksjoner på mobil (se historien).Papa John ‘s, McDonald’ s, Domino ‘ s, Chik-Fil-A og KFC Er bare noen Av De mange Qsr-Ene som har eksperimentert med mobilbestilling og mobilbetalinger.Forbrukeradopsjon av mobilbetalinger synes å være høyest blant disse typer selgere siden små, hyppige kjøp driver forbrukerne til å se mer verdi i en merket mobil lommebok.»kombinasjonen av mobilbetalinger og lojalitet, spesielt når det er innkapslet av en app, har vist seg å være en stor vinner,» Sa Wilson Kerr, visepresident for forretningsutvikling og salg Hos Unbound Commerce, Boston. «Starbucks gjorde over $ 1 milliard i mobiltransaksjoner i fjor, ifølge Yankee group.

Mr. Kerr er ikke tilknyttet Chipotle. Han kommenterte basert på sin kompetanse om emnet.»et roll-your-own, mobilbetalingssystem i app kan integreres med salgsstedet og lagerstyringssystemene, og hvis alt gjøres internt, er det en mye bedre løsning,» sa han. «En liten meny og gjenta lojale kunder er golden egg av mobile betalinger.»Igjen Har Starbucks bevist at De kan generere inkrementelt salg, bygge lojalitet blant sine kunder, strømlinjeforme betalingsprosessen i butikken, og mest av alt, høste stor gullgruve av datapunkter om hva deres kunder kjøper og når. Fange alle disse dataene gir en rask servering restaurant Som Chipotle å tjene opp spesialtilbud, introdusere nye produkter, dole ut belønninger for lojale mobilbrukere og drive enda mer salg gjennom mobilkanalen.»

Siste Take
Rebecca Borison er redaksjonell assistent På Mobile Handel Daglig, New York

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.