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Ever wondered why the best laid plans for eLearning go awry? Porque é que os gestores de recursos humanos estão descontentes e porque é que os empregados não conseguem actuar? Isto apesar dos bons resultados obtidos nos seus cursos de eLearning.

com certeza, você desenvolveu conteúdo divertido, completo com testes de estilo game-show. Suas taxas de inscrição e conclusão do curso são melhores do que nunca. E os depoimentos e avaliações dos funcionários estão em um alto de todos os tempos. Você até tem uma eficaz comunidade de prática de conversas de estilo sob seus cursos. Gerentes e executivos seniores às vezes se juntam e fornecem suas ideias sobre um problema recorrente.

o seu próximo curso de eLearning está a receber números de matrícula positivos. Você ainda não está satisfeito! Tu e o Comité de avaliação de desempenho. O objectivo final de qualquer curso de eLearning é melhorar o desempenho dos empregados ou mudar a sua atitude em relação ao seu trabalho. Os teus treinos parecem estar a chegar ao planalto.sem o aumento da medição de desempenho, a gestão acabará por diminuir os investimentos em programas de formação. Sabes que isto prejudicaria a tua organização a longo prazo. Uma organização em crescimento precisa ser uma organização de aprendizagem para enfrentar os desafios de um mercado dinâmico.se tiver esgotado todas as suas verificações de avaliação eLearning e ainda não conseguir determinar a diferença, permita-nos ajudá-lo. Neste artigo explicamos os benefícios do Mapeamento de ação de Cathy Moore quando integrado no projeto de curso eLearning. Isso mesmo! Comece desde o início, e use esses quatro pontos de mapeamento de ação para transformar seus programas de E-learning atuais e futuros em cursos orientados à ação.

o que é o mapeamento de Acção?deve estar familiarizado com o termo “sobrecarga cognitiva”. É quando os alunos são despejados com informações avassaladoras e espera-se que assimilem em pouco tempo. O quiz é abrupto e exige churn instantâneo! Os cursos são centrados na informação ao invés de centrados no contexto de trabalho.infelizmente, a maioria dos cursos de eLearning são concebidos como lixeiras de informação. Não admira que não conduzam o aluno aos objectivos de desempenho desejados.pensar: objectivos de aprendizagem Versus objectivos de desempenho. Seus cursos devem ser bem sucedidos na aquisição de objetivos de aprendizagem, o que é provado pela escalada de pontuações. Mas, eles precisam de um impulso para alcançar esses objetivos de desempenho que sua organização precisa.o mapeamento de ação é uma abordagem visual do eLearning, que se concentra no desempenho e não na informação. Tem tudo a ver com o que os teus alunos precisam de fazer, não com o que precisam de saber.

A mudança é a razão real por trás da eLearning. Se a mudança está a acontecer, deve ser tangível e mensurável. Pense em um objetivo antigo em um curso de atendimento Ao cliente: “ensinar aos alunos tudo sobre serviço de qualidade.”O objetivo revisto e orientado para a ação pode ser” ensinar aos alunos como aumentar o registro de clientes em 20% até o quarto trimestre de 2015.”Isso vai mudar a forma como você projecta o seu curso de eLearning. Também lhe permitirá medir a eficácia do seu curso.a estratégia de mapeamento da acção utiliza actividades que imitam directamente o que os aprendentes precisam de fazer para atingir os objectivos de desempenho organizacional. Isso envolve, executar uma verificação difícil sobre a escolha de atividades e jogos que você fornece através de multimídia em seu curso de eLearning.

As situações do mundo Real são melhor criadas quando o desenhador do curso tem algumas notas de campo de contexto de trabalho prontas. Estes fornecem uma imagem precisa dos cenários, dilemas e decisões que o formando tomaria na vida real. A criação de atividades em torno destas notas irá ajudá-lo a selecionar os cenários certos, os avatares certos, as personalidades reais que os aprendentes encontram e os predicamentos de decisão com os quais eles podem se relacionar. Estas actividades proporcionam um ambiente seguro para o insucesso dos alunos. Eles podem aprender com esses erros e melhorar o desempenho do trabalho real.os conceitos de mapeamento de Acção incentivarão a concepção de cenários interactivos que reproduzam actividades da vida real. Designers instrutivos e desenvolvedores de eLearning têm essa tendência para projetar conteúdo usando o formato tradicional da sala de aula. Este método leva ao conteúdo baseado na informação (quanto mais melhor) com pouca direção sobre como aplicar a informação. O objetivo aqui é projetar experiências de aprendizagem memoráveis que ficam com o aluno no trabalho.siga estes passos para re-vamp você Cursos em ação!

os quatro passos do Mapeamento de ação

  1. Identificar o objetivo de Negócio: os objetivos organizacionais têm de ser ligados com os objetivos de desempenho. Entre os dois, você pode identificar objetivos de aprendizagem. A diferença é que, com a ação fazendo, seus cursos não terminam com a realização de objetivos de aprendizagem. Eles continuam para atividades que constroem habilidades de desempenho e atitudes.identificar o que os alunos precisam de fazer para criar essa mudança: falar com gestores de linha de frente. Estudar descrições de funções. Delinear as actividades orientadas para a acção, os verbos. Integre-os no seu curso. Por exemplo, o atendimento ao cliente na gestão de eventos requer protocolos de qualidade e excelência. Em vez de ensinar o essencial de uma boa gestão de Eventos, Descubra o que faltava na última performance. Quais eram as expectativas dos gerentes de suas equipes? Estes alunos não precisam de saber tudo, mas de praticar actividades que irão preencher as suas actuais lacunas de desempenho.actividades de Design que espelham o que os alunos farão no mundo real para atingir o seu objectivo: Criar cenários do mundo real para testar suas habilidades de tomada de decisão em vez de jogos de estilo trivial. O mapeamento de ação é tudo sobre a seleção do conceito certo-atividades de reforço. Atividades que oferecem oportunidades para praticar e falhar até que finalmente dominem o conceito.não, os alunos não precisam de conhecer a história da Gestão de eventos. Eles não precisam conhecer a história de sua empresa na área de gestão de eventos. Eles precisam ver como as melhores equipes de gestão de eventos estão se apresentando e como eles podem aprender com eles. Precisam também de conhecer as regras mais recentes desenvolvidas pelos seus gestores. Um curto curso de Ajuda ao trabalho com personagens relacionáveis falando com eles em cenários e uma lista de opções vai ajudar.

conclusão

então o que conseguimos com a conversão de seus cursos atuais (e futuros) usando os passos de mapeamento de ação? Melhoria mensurável do desempenho.

assim, se a sua organização quiser que você conheça alguns números de desempenho (KPI’s etc), Você pode estar confiante de que o seu curso de eLearning irá realmente atendê-los. Enquanto ele está caminhando em uma rota menos percorrida, desenvolvendo conteúdo com menor volume de fatos e figuras, você pode ter certeza de que a aprendizagem será mais engajada e eficaz.além disso, você finalmente terá a chance de ser o herói – o herói ROI!

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