e-learning-Curs-dezvoltare-2

întrebat vreodată de ce cele mai bune planuri stabilite pentru eLearning merge intr-o parte? De ce managerii de resurse umane sunt nemulțumiți și de ce angajații nu reușesc să performeze? Acest lucru se întâmplă în ciuda scorurilor bune pe care le obțin în cursurile dvs. de eLearning.

destul de sigur, ați dezvoltat conținut distractiv, complet cu teste de stil de joc. Ratele de înregistrare și de finalizare a cursului sunt mai bune ca niciodată. Iar mărturiile și evaluările angajaților sunt într-un timp ridicat. Aveți chiar și o conversație eficientă în stilul comunității de practică în cadrul cursurilor dvs. Managerii și directorii executivi se alătură uneori și oferă informații despre o problemă recurentă.

următorul curs de eLearning primește numere de înscriere pozitive. Încă nu sunt îndeplinite! Tu și Comitetul de evaluare a performanței. Scopul final al oricărui curs de eLearning este de a îmbunătăți performanța angajaților sau de a-și schimba atitudinea față de locul de muncă. Antrenamentele tale par să lovească platoul.

fără creșterea măsurării performanței, managementul va scădea în cele din urmă investițiile în programele de formare. Știți că acest lucru ar afecta organizația dvs. pe termen lung. O organizație în creștere trebuie să fie o organizație de învățare pentru a face față provocărilor unei piețe dinamice.

Dacă ați epuizat toate verificările de evaluare eLearning și încă nu puteți determina diferența, permiteți-ne să vă ajutăm. În acest articol vă explicăm beneficiile mapării acțiunilor lui Cathy Moore atunci când sunt integrate în proiectarea cursului de eLearning. Așa e! Începeți de la bun început și utilizați aceste patru puncte de cartografiere a acțiunilor pentru a vă transforma programele de eLearning actuale și viitoare în cursuri bazate pe acțiune.

ce este maparea acțiunii?

trebuie să fiți familiarizați cu termenul „supraîncărcare cognitivă”. Este atunci când cursanții sunt aruncați cu informații copleșitoare și se așteaptă să se asimileze în timp scurt. Testul este bruscă și cere putinei instant afară! Cursurile sunt centrate pe informații, mai degrabă decât pe contextul de lucru.

Din păcate, majoritatea cursurilor de eLearning sunt concepute ca depozite de informații. Nu e de mirare, ei nu reușesc să conducă elevul la obiectivele de performanță dorite.

gândiți-vă: obiective de învățare vs obiective de performanță. Cursurile dvs. trebuie să aibă succes în dobândirea obiectivelor de învățare, ceea ce se dovedește prin escaladarea scorurilor. Dar, au nevoie de un impuls pentru a atinge acele obiective de performanță de care are nevoie organizația dvs.

Action mapping este o abordare vizuală a eLearning-ului, care se concentrează pe performanță, nu pe informații. Este vorba despre ceea ce elevii dvs. trebuie să facă, nu despre ceea ce trebuie să știe.

schimbarea este motivul real din spatele eLearning. Dacă schimbarea se întâmplă, ar trebui să fie tangibilă și măsurabilă. Gândiți-vă la un obiectiv vechi într-un curs de servicii pentru clienți: „învățați cursanții despre servicii de calitate.”Obiectivul revizuit, bazat pe acțiune, poate fi „învățați cursanții cum să crească înregistrările clienților cu 20% până în T4 din 2015.”Acest lucru va schimba modul în care vă proiectați cursul de eLearning. De asemenea, vă va permite să măsurați eficacitatea cursului.

strategia de cartografiere a acțiunilor utilizează activități care imită direct ceea ce elevii trebuie să facă pentru a atinge obiectivele de performanță organizațională. Acest lucru implică, rulează un control greu cu privire la alegerea de activități și jocuri pe care le oferă prin intermediul multi-media în curs de eLearning.

situațiile din lumea reală sunt cel mai bine create atunci când proiectantul cursului are pregătite câteva note de câmp de context. Acestea oferă o imagine exactă a scenariilor, dilemelor și deciziilor pe care elevul le-ar lua în viața reală. Crearea de activități în jurul acestor note vă va ajuta să selectați scenariile potrivite, avatarurile potrivite, personalitățile reale cu care se confruntă cursanții și situațiile dificile de decizie cu care se pot raporta. Astfel de activități oferă un mediu sigur pentru ca elevii să eșueze. Ei pot învăța din aceste greșeli și pot îmbunătăți performanța reală a muncii.

conceptele de cartografiere a acțiunilor vor încuraja proiectarea scenariilor interactive care reproduc activități din viața reală. Designerii de instruire și dezvoltatorii de eLearning au această tendință de a proiecta conținut folosind formatul tradițional de clasă. Această metodă duce la conținut bazat pe informații (cu atât mai mult cu atât mai bine), cu puțină direcție cu privire la modul de aplicare a informațiilor. Scopul aici este de a proiecta experiențe de învățare memorabile care să rămână cu elevul la locul de muncă.

urmați acești pași pentru a vă re-vamp cursuri în acțiune!

cele patru etape de acțiune Mapping

  1. identificarea scop de afaceri: obiectivele organizaționale trebuie să fie legate de obiectivele de performanță. Între cele două, puteți identifica obiectivele de învățare. Diferența este că, odată cu acțiunea, cursurile dvs. nu se termină cu atingerea obiectivelor de învățare. Ei continuă spre activități care construiesc abilități și atitudini de performanță.
  2. identificați ce trebuie să facă cursanții pentru a crea această schimbare: discutați cu managerii din prima linie. Studiați fișele postului. Descrieți activitățile bazate pe acțiune, verbele. Integrați-le pe cele din cursul dvs. De exemplu, serviciul pentru clienți în managementul evenimentelor necesită protocoale de calitate și excelență. În loc să predați elementele esențiale ale unui bun management al evenimentelor, descoperiți ce lipsea în ultima performanță. Care au fost așteptările managerilor de la echipele lor? Acești cursanți nu trebuie să știe totul, ci să practice activități care le vor umple golurile actuale de performanță.
  3. activități de proiectare care reflectă ceea ce elevii vor face în lumea reală pentru a-ți atinge obiectivul: Creați scenarii din lumea reală pentru a testa abilitățile lor de luare a deciziilor în loc de jocuri de stil Trivia. Maparea acțiunilor se referă la selectarea conceptului potrivit-activități de întărire. Activități care oferă oportunități de a practica și de a eșua până când în cele din urmă stăpânesc conceptul.
  4. ce trebuie să știe cu adevărat cursanții pentru a desfășura activitatea: nu, cursanții nu trebuie să cunoască istoria managementului evenimentelor. Ei nu au nevoie să cunoască istoria companiei lor în domeniul managementului evenimentelor. Ei trebuie să vadă cum funcționează cele mai bune echipe de gestionare a evenimentelor și cum pot învăța de la ei. De asemenea, trebuie să cunoască cele mai recente reguli elaborate de managerii lor. Un curs scurt de tip job-aid cu personaje relatabile care vorbesc cu ei în scenarii și o listă de opțiuni vă va ajuta.

concluzie

deci, ce am realizat din conversia cursurilor actuale (și viitoare) folosind pașii de mapare a acțiunilor? Îmbunătățirea măsurabilă a performanței.

deci, dacă organizația dvs. dorește să întâlniți unele numere de performanță (KPI etc.), puteți fi siguri că cursul dvs. de eLearning le va îndeplini de fapt. În timp ce merge pe un traseu mai puțin călătorit, dezvoltând conținut cu un volum mai mic de fapte și cifre, puteți fi siguri că învățarea va fi mai angajată și mai eficientă.mai mult ,veți avea în sfârșit șansa de a fi eroul – eroul ROI!

îmbunătățiți instruirea angajaților, partenerilor și clienților cu sistemul nostru de management al învățării pregătit pentru întreprinderi. Rezervați un demo acum și vedeți de ce portofoliul nostru divers de clienți ne oferă în mod constant 5 stele (din 5!)

rezervați un demo

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.